一要平等待生，不“居高临下”。

二要讲知心话，不“空洞说教”。

三要有耐心，不“计较报怨”。

四要选择时机，不“急于求成”。

五要善于倾听，不“先入为主”。

六要做好引导，不“事后批评”。